Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al registrar una cuenta en Vivaludi y utilizar el servicio, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Vivaludi es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para la gestión de asociaciones festeras: peñas, hermandades, cofradías, comparsas, filás y similares. Ofrecemos módulos de gestión de socios, cuotas, tesorería, comunicación, actos festeros y sistema cashless NFC/QR.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Una cuenta puede gestionar una asociación. Para múltiples asociaciones, contacta con nosotros.
• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.

4. Planes y facturación

• El plan FREE está disponible sin coste con las limitaciones indicadas en la página de precios.
• Los planes de pago se facturan por adelantado según el ciclo elegido (mensual o anual).
• Los pagos son procesados de forma segura por Stripe.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de ajustes. No hay penalizaciones por cancelación anticipada.
• No realizamos devoluciones por períodos ya facturados, salvo errores de facturación.

5. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar Vivaludi únicamente para los fines descritos y de forma legal.
• No intentar acceder sin autorización a otros sistemas o datos de otras asociaciones.
• No utilizar la plataforma para enviar spam, contenido ilegal o fraudulento.
• Cumplir con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD) en relación con los datos de tus socios.

6. Datos de tus socios

Los datos personales de los socios que introduces en Vivaludi son responsabilidad de tu asociación. Vivaludi actúa como encargado del tratamiento y procesa esos datos únicamente según tus instrucciones y lo dispuesto en nuestro Acuerdo de Encargo del Tratamiento (disponible bajo solicitud).

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,5% mensual. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No garantizamos un servicio ininterrumpido y no somos responsables por interrupciones fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

Vivaludi no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe abonado en los 3 meses anteriores al hecho causante.

9. Propiedad intelectual

Vivaludi y todos sus elementos (código, diseño, marca) son propiedad exclusiva de la empresa. Tus datos y los datos de tus socios te pertenecen: puedes exportarlos en cualquier momento.

10. Modificaciones y rescisión

Podemos actualizar estos términos con 30 días de preaviso por email. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estos términos, previa comunicación salvo en casos de uso fraudulento o ilegal.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España.