Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Vivaludi es Vivaludi (en adelante, "nosotros" o "la empresa"). Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en privacidad@vivaludi.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, email y contraseña del administrador de la asociación.
• Datos de la asociación: nombre, tipo, ciudad y configuración de la entidad.
• Datos de socios: información personal de los miembros gestionada por cada asociación (actuando nosotros como encargados del tratamiento).
• Datos de uso: registros de actividad, preferencias y métricas de uso de la plataforma.
• Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestar el servicio de gestión de asociaciones contratado.
• Gestionar tu cuenta y la facturación.
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio (novedades, incidencias, facturas).
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza en base a la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) y el interés legítimo para el análisis de uso y mejora del servicio (art. 6.1.f).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Vivaludi. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo los que deban conservarse por obligación legal (p. ej., datos fiscales, 7 años).

6. Destinatarios y transferencias

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para la prestación del servicio (Stripe para pagos, Resend para emails, servicios de alojamiento en la UE). No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

En virtud del RGPD tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y a la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@vivaludi.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesión). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.